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プライバシーポリシー

株式会社あいハウジング(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。当社は、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、全従業員に周知徹底を図り、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得します。お客様から個人情報をご提供いただく際は、あらかじめその利用目的を明示し、同意を得たうえで取得いたします。主に以下のような場合に個人情報を取得します。

  • モデルハウス・見学会・イベント等へのご来場・ご参加
  • 資料請求、お問い合わせ、アンケート等へのご回答
  • 設計、建築請負、不動産売買等の各種ご契約の締結
  • アフターサービス、定期点検等の実施

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 当社が取り扱う住宅建築、不動産売買・仲介、リフォーム等の各種事業に関するご案内・ご提案およびご契約の履行
  2. 商品開発やサービス向上のためのマーケティング調査、アンケートの実施、統計データの分析
  3. カタログ、資料、DM、イベント案内等の送付および配信
  4. 建築・設計プランの作成、お見積りの提示、資金計画等のご相談
  5. 施工中の各種手続き、確認事項の連絡
  6. お引き渡し後のアフターサービス、定期点検、メンテナンスのご案内および実施
  7. お客様からのお問い合わせやご要望への対応

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の事前のご同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の業務委託先(施工業者、設計事務所、金融機関、司法書士等)に提供する場合(この場合、委託先に対して適切な監督を行います)

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざんまたは毀損を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、個人情報保護に関する継続的な教育・啓発活動を実施します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合には、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求につきましては、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】

株式会社あいハウジング
〒899-2701 鹿児島県鹿児島市石谷町1868-12
TEL:0120-157-226 / 099-278-1111
メールアドレス:ai@ai-housing.jp
営業時間:9:00~18:00(定休日:水曜日)

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